Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú ở Việt Nam là gì

Kinh doanh dịch vụ lưu trú là ngành nghề kinh doanh có điều kiện, được ghi nhận tại Phụ lục 4, Luật số 03/2016/QH14 sửa đổi, bổ sung Điều 6 và Phụ lục 4 về danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện của Luật Đầu tư.

Để được phép kinh doanh dịch vụ lưu trú, tổ chức; doanh nghiệp dự định kinh doanh ngành nghề này cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Về các điều kiện cụ thể; mời Quý độc giả theo dõi phần chi tiết bài viết của chúng tôi dưới đây.

Dịch vụ lưu trú là gì?

Mô tả một cách cụ thể, dịch vụ lưu trú bao gồm:

• Dịch vụ cung cấp cơ sở lưu trú cho khách du lịch, khách trọ hàng ngày hoặc hàng tuần (nhìn chung là mang tính ngắn hạn). Các cơ sở lưu trí bao gồm loại phòng thuê sẵn đồ đạc; hoặc loại căn hộ khép kín có trang bị bếp và dụng cụ nấu ăn, có hoặc không có kèm theo dịch vụ dọn phòng hàng ngày. Dịch vụ lưu trú có thể đi kèm với các dịch vụ khác như ăn uống, chỗ đỗ xe, dịch vụ giặt là, bể bơi, phòng tập, dịch vụ giải trí, phòng hợp và thiết bị phòng họp.
• Hoạt động của các cơ sở lưu trú như: khách sạn; biệt thự du lịch (resort); phòng hoặc căn hộ khách sạn; nhà khách, nhà nghỉ; nhà trọ, phòng trọ; chỗ nghỉ trọ trên xe lưu động; làng sinh viên, ký túc xá sinh viên, nhà điều dưỡng.

Lưu ý: cần phân biệt giữa dịch vụ lưu trú và kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê. Theo Quyết định số 27/2018/QĐ-TTg về ban hành Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam, việc cho thuê nhà, căn hộ, phòng ở có hoặc không trang bị đồ đạc nhằm mục đích ở lâu dài (thường là hàng tháng hoặc hàng năm) sẽ được phân vào mã ngành của hoạt động kinh doanh bất động sản.

Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú bao gồm những gì?

Điều kiện chung:

– Có đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật;

– Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch;

– Đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tư, an toàn về phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật.

Trên đây là những điều kiện chung nhất, cơ bản nhất đối với cơ sở dịch vụ lưu trú. Bên cạnh những yêu cầu chung này; cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú phải đáp ứng các điều kiện chi tiết khác. Tùy từng loại hình cơ sở lưu trú (ví dụ: khách sạn, tàu thủy lưu trú du lịch, nhà nghỉ du lịch,….); mà các điều kiện này được thay đổi sao cho phù hợp hơn.

Điều kiện chi tiết:

Các điều kiện chi tiết được xây dựng dựa trên đặc điểm của từng loại hình cơ sở lưu trú. Việc quy định các điều kiện chi tiết tạo nên tính khách quan, phù hợp với thực tế và dễ dàng áp dụng cho từng loại hình. Cụ thể, các điều kiện đó như sau:

(i) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất, kỹ thuật, dịch vụ đối với khách sạn

– Có quầy lễ tân, phòng vệ sinh chung và tối thiểu 10 buồng ngủ;
– Có nơi để xe cho khách (trong trường hợp khách sạn là khách sạn nghỉ dưỡng và khách sạn bên đường);
– Có nhân viên trực 24/24;
– Được trang bị giường, đệm, gối, chăn, khăn tắm, khăn mặt và đảm bảo thay ga, vỏ chăn, vỏ gối, khăn mặt, khăn tắm kho có khách mới;
– Có bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, khách sạn bên đường.

(ii) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với biệt thự du lịch

– Có khu vực tiếp khách, phòng ngủ, bếp và phòng tắm, phòng vệ sinh;
– Được trang bị giường, đệm, gối, chăn, khăn tắm, khăn mặt và đảm bảo thay ga, vỏ chăn, vỏ gối, khăn mặt, khăn tắm kho có khách mới;
– Có nhân viên trực 24/24.

(iii) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với căn hộ du lịch

– Có khu vực tiếp khách, phòng ngủ, bếp và phòng tắm, phòng vệ sinh;
– Được trang bị giường, đệm, gối, chăn, khăn tắm, khăn mặt và đảm bảo thay ga, vỏ chăn, vỏ gối, khăn mặt, khăn tắm kho có khách mới;

(iv) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với tàu thủy lưu trú du lịch

– Có khu vực đón tiếp khách, phòng ngủ (cabin), phòng tắm, phòng vệ sinh, bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống;
– Được trang bị giường, đệm, gối, chăn, khăn tắm, khăn mặt; đảm bảo thay ga, vỏ chăn, vỏ gối, khăn mặt, khăn tắm kho có khách mới.

(v) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với nhà nghỉ du lịch

– Có các khu vực: khu vực đón tiếp khách, phòng ngủ, phòng tắm, nhà vệ sinh;
– Được trang bị giường, đệm, gối, chăn, khăn tắm, khăn mặt; đảm bảo thay ga, vỏ chăn, vỏ gối, khăn mặt, khăn tắm kho có khách mới;
– Có nhân viên trực 24/24; người quản lý khách sạn và nhân viên phải được tập huấn về nghiệp vụ du lịch;

(vi) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê

– Được trang bị giường, đệm, gối, chăn, khăn tắm, khăn mặt và đảm bảo thay ga, vỏ chăn, vỏ gối, khăn mặt, khăn tắm kho có khách mới;
– Có các khu vực: bếp, nhà vệ sinh, nhà tắm; khu vực lưu trú cho khách.

(vii) Điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với bãi cắm trại du lịch.

– Có nhân viên bảo vệ trực khi có khách;
– Có tủ thuốc cấp cứu ban đầu;
– Có các khu vực: đón tiếp khách; khu dựng lều, trại, phòng tắm, vệ sinh chung.